У Тоси Калугиной, которая росла в детском доме, настал сложный период: она потеряла жениха, жильё и работу. Чтобы свести концы с концами, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и трудолюбие впечатляют всех вокруг: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет когда-то успешного художника снова взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и рядом с ней появляется настоящий романтик, который, как в сказке, начинает проявлять к ней знаки внимания. Однако вскоре выясняется, что этот принц - обманщик, и из-за него Тося оказывается в следственном изоляторе. Тем не менее, как и в любой истории, добро побеждает зло, и появляется настоящий герой, который по-настоящему заботится о её судьбе.